Перейти к содержимому

 

Самый Популярный Контент


#117196 Загорелся значек ESP

Написано stafford 05 декабря 2019 - 15:23


а съездить на диагностику.

Тем более недалеко от ВАО, мог бы заехать к Александру


  • Мегавольт и Паха н6 это нравится


#116584 HAVAL H9 Hanter

Написано Helg_L 27 февраля 2019 - 10:02

Веду свой журнал на Д2. Копировать все Сообщения с того ресурса не вижу смысла. Поэтому даю общую ссылку на мою страничку https://www.drive2.ru/r/haval/h9/497591409927258463/
Новые записи буду делать уже тут.
  • Олег Runner и aleksandr7272 это нравится


#117195 Загорелся значек ESP

Написано =Алексей= 05 декабря 2019 - 08:27

Я могу только банально рекомендовать не гадать, а съездить на диагностику.


  • Мегавольт это нравится


#117192 Чип-тюнинг Ховера Москва и Регионы

Написано Мегавольт 02 декабря 2019 - 19:39

А так же к нам приезжают их младшие собратья Haval H6 2.0, дизель Turbo, Haval H6 COUPE с двигателем 2.0 GDI, Haval H6 1,5т и Haval F7

Прикрепленные изображения

  • 1.jpg
  • 2.jpg
  • 3.jpg
  • 1.jpg
  • 2.jpg
  • 4.jpg
  • 1.jpg
  • 2.jpg
  • 1.jpg
  • 2.jpg
  • 3.jpg

  • Аркадий это нравится


#117191 Чип-тюнинг Ховера Москва и Регионы

Написано Мегавольт 02 декабря 2019 - 18:56

Вот такие красавцы к нам приезжают на чип-тюнинг и обслуживание.

 

Чип-тюнинг HAVAL H9 2.0, дизель Turbo CRDi 2019 г.в.


А так же бензиновые их братья.

Прикрепленные изображения

  • 1.jpg
  • 3.jpg
  • 5.jpg
  • 6.jpg
  • 1.jpg
  • 2.jpg
  • 4.jpg

  • Аркадий это нравится


#116933 Общение с ООО «Хавейл Мотор Рус»…

Написано SiNgLe 22 июля 2019 - 12:03

Всем привет!

Продолжаем любимую всеми тему общения с ОО Хавейл Мотор Рус…

После моего сообщения в группе ВК от них поступил ответ о том, что в ближайшее время все рассмотрят, но уже прошло 4 дня и по-прежнему тишина. Естественно меня такой расклад событий не устраивает и я снова написал им в той же переписке, на что быстро получил ответ.

Переписка была следующей

Мое сообщение (сегодня):
Добрый день. Ваш ответ о том, что вы постараетесь рассмотреть мои заявки в ближайшее время был похож больше на "отписку", чтобы отстали, нежели на обещания что-то сделать… Ваш ответ был утром 18.07, сегодня уже 22.07 — как-то не спешите отвечать потребителями. Видимо, мало отзывов о работе с клиентами со стороны ООО ХАВЕЙЛ МОТОР РУС написано в интернете…
Вопрос по-прежнему простой: планирует ли ваша компания нормально взаимодействовать с потребителями или и дальше молчать и отписываться, чтобы отстали?!

Ответ HAVAL Russia:
Александр, здравствуйте. Мы понимаем ваше беспокойство и ещё раз просим прощения за задержку с ответом на ваши обращения. Всю информацию продублируем нашему сервисному отделу и постараемся посодействовать в решении вопросов как можно скорее.

Не знаю, было бы движение не напиши я повторно…

В общем, расстроился я такому положению дел и попробовал написать обращение на несколько новостных ресурсов, популярных в интернете (и вомзожно не очень популярных). Среди первых кому написал были:
kolesa.ru, autonews.ru, autoweek.ru, zr.ru (НЕ РЕКЛАМА!)

В обращении написал следующий текст с темой "Предложение новости о ООО Хавейл Мотор Рус":

Добрый день!

Прошу прощения если не совсем по адресу, но надеюсь на вашу помощь в передаче информации в соответствующий отдел в случае заинтересованности.

Возможно вам будет интересно узнать о недовольствах клиентов ООО Хавейл Мотор Рус, которые продают автомобили Haval на российском рынке и недавно запустили завод под Тулой.

Пишу с целью распространения информации о качестве взаимодействия компании с потребителями и привлечения внимания ООО Хавейл Мотор Рус к данной проблеме с последующим решением и недопущением повторения аналогичных ситуаций.

Если вам будет интересно данное обращение и вы опубликуете на своем ресурсе статью по данной теме, я буду благодарен, если вы поделитесь ссылкой на нее. Спасибо!

Предыстория:

Я решил поделиться информацией о качестве взаимодействия Хавейл Мотор Рус с потребителями на сайте Drive2.ru и узнал, чьто я не единственный кого игнорирует по обращениям компания. Вне зависимости от типа обращения, люди не получают ответа по пол года и больше.

В связи с тем, что мне больше месяца не могут ответить на обращения по качеству работы официального дилера и правомерности его действий, я стал развивать данную тему в интернет сообществах Хавал. Среди них были следующие: Drive2.ru, Haval VK и 4 клубных форума по Haval.
В официальной группе Хавал в ВК на сообщение отреагировали несколько быстрее, но после обещания рассмотреть мои обращения снова пропали (уже 4 дня молчат).

На данный момент опубликованы статьи на следующих ресурсах с которыми вы можете ознакомится по представленным ссылкам:
1) Drive2.ru – www.drive2.ru/l/535974811097104426/ (основное место публикации отзывов).
2) Haval-Clubs.ru – haval-clubs.ru/forums/top…motor-rus%C2%BB%E2%80%A6/
3) Haval-club.ru – haval-club.ru/index.php/t…motor-rus%C2%BB%E2%80%A6/
4) Haval-Forum.ru – haval-forum.ru/viewtopic.php?pid=13053
5) H6club.ru – h6club.ru/threads/%D0%9E%…D1%81%C2%BB%E2%80%A6.252/
6) Группа Haval в ВК — vk.com/wall-1963594_11854

Данное мнение о компании не только мое, но, как видно по комментариям, его поддерживает не мало пользователей указанных ресурсов.

Если вас интересует данная тема, то готов ее обсудить в любой удобной для вас форме.
Или по почте на данный адрес или по телефону +7 ххх ххх хх хх

Надеюсь на ваше понимание и заинтересованность.

Не знаю, откликнится ли кто-то из списка, но попробовать стоило. Даже самому интересно, что из этого получится.

Также сегодня хочу позвонить ОД и спросить, почему не ответили до сих пор по поводу обращения по гарантии и в каком месте проихошла "запинка" (ОД или Хавейл Мотор Рус молчит). Весело будет если ответят, что ООО ХМР не предоставил еще решения…

Буду держать вас в курсе дальнейших событий.
Ну и, как и в прошлый раз, предлагаю делать репост и распростронять информацию.


  • Палыч это нравится


#116921 Общение с ООО «Хавейл Мотор Рус»…

Написано SiNgLe 18 июля 2019 - 11:03

В попытках получить ответ от российского представительства по качеству их взаимодействия с клиентами, мною было составлено обращение в их группе ВК следующего содержания:

 

Добрый день!

 

Пишу вам как недовольный клиент, купивший у вас автомобиль, но не получающий поддержки от производителя по важным вопросам. Надеюсь, данное обращение будет замечено и принято к рассмотрению.

 

Ранее я уже дважды обращался через форму обратной связи на сайте Haval.ru, но вот уже больше месяца я не получаю ответа на первое обращение и больше двух недель на второе… Как ваш клиент, купивший Haval H6, я разочарован отвратительным взаимодействием вашей компании с ее клиентами. Ни у одного производителя, автомобилями которых я владел, я не сталкивался с такой безответственностью и полным игнорированием обращений.

 

В попытках как-то повлиять на работу ООО Хавейл Мотор Рус и добится от вас ответа, мною также было составлено обращение через сайт haval-global.com, в котором я пожаловался на вашу безответственность в общении с клиентами.

 

Более того, я поднял данную тему на различных интернет ресурсах, популярных среди покупателей вашей марки. В их числе портал Drive2.ru и четыре клубных форума. Я был очень удивлен, когда узнал, что я не один такой, кому ваша компания не отвечает долгое время и, судя по всему, не планирует.

 

Ниже, для вашего ознакомления, делюсь с вами ссылками на темы с обсуждением вашего отвратительного отношения к клиентам:
1) Drive2.ru – www.drive2.ru/l/535974811097104426/
2) Haval-Clubs.ru – haval-clubs.ru/forums/top…motor-rus%C2%BB%E2%80%A6/
3) Haval-club.ru – haval-club.ru/index.php/t…motor-rus%C2%BB%E2%80%A6/
4) Haval-Forum.ru – haval-forum.ru/viewtopic.php?pid=13053
5) H6club.ru – h6club.ru/threads/%D0%9E%…D1%81%C2%BB%E2%80%A6.252/
6) Группа Haval в ВК — vk.com/wall-1963594_11854

 

Надеюсь, это окажет хоть какое-то влияние на ООО Хавейл Мотор Рус и по всем обращениям начнут поступать ответы людям.

 

В дополнение скажу, что обращения от меня через сайт Haval.ru поступали примерно в слудующие дни:
1) 11.06.19 — по вопросу качества проведения ТО-0 и о работе ОД.
2) 08.07.19 (или 09.07.19) – поделился идеями и предложением по доработке автомобиля в плане создания органайзера в багажнике, который я для себя начал делать сам.
Дополнительно: 10.06.19 во время прохождения ТО-0 (5 тыс км) ОД составил обращение по гарантийному случаю, на которое мне до сих пор не известно решение. Прошло уже больше месяца! Более того, на ТО-1, которое скоро наступит, я собираюсь заявить о еще одном гарантийном случае касательно качества ЛКП и его облезания на заднем бампере и, поверьте, в данном вопросе я буду серьезно настроен на получение результата (как ответа, так и исправления дефекта). Другими словами, второе обращение по гарантии я «не спущу на тормозах» и буду добиваться его рассмотрения всеми доступными методами.

 

Уважаемые сотрудники ООО Хавейл Мотор Рус, пожалуйста, начните отвечать людям на их обращения, особенно тем, что касаются гарантии и качества работы ОД, иначе о марке будут складываться негативные мнения…

 

Все мои обращения были отправлены с контактными данными, указанными ниже, по которым вы можете связаться со мной в любое время с 9 до 21. Если у вас будут вопросы или предложения, готов ответить на них как по почте, так и по телефону.

 

контактные данные

 

С уважением, ФИО


  • Палыч это нравится


#116887 5 июня на заводе в Тульской области начнется серийное производство Haval F7

Написано Enzo 04 июля 2019 - 18:07

Вопрос на какой ступеньке сейчас находятся и далеко не на начальной.

С точки зрения технической - конечно не на начальной. С точки зрения позиции на рынке, имиджа марки в массах - к сожалению тут все плохо. Мы с вами конечно знаем что Хавейл это не та китайчатина что раньше, но от имиджа в народе никуда не деться, надо его учитывать.

Таксон и Ф7 взял бы Ф7 однозначно.

+1
  • Олег Runner это нравится


#116886 Запасные детали для Haval

Написано Artyom Dealler.ru 03 июля 2019 - 10:45

Дешевле будет, чем через ТАОБАО самому заказать?
Или это для ленивых?

Многие запасные части на Tao тяжело найти, а тем более привезти в Россию. В этом мы и готовы быть помощниками, так же есть склад, который всё время пополняется!


  • Олег Runner это нравится


#116878 Запасные детали для Haval

Написано Олег Runner 28 июня 2019 - 12:00

Дешевле будет, чем через ТАОБАО самому заказать?
Или это для ленивых?
  • Artyom Dealler.ru это нравится


#116809 Замена задних амортизаторов

Написано stafford 07 мая 2019 - 19:56

Я думаю, лучше ставить те, которые срисованы с Хонды. Мне нравится подвеска Н6, в меру мягкая и энергоемкая


  • Genezis2019 это нравится


#116807 Замена задних амортизаторов

Написано хант 07 мая 2019 - 10:46

всем доброго дня требуеться замена задних амортизаторов  на н6,подскажите кто знает какие лучше, надёжнее.читал что подходят от хонды crv,какие выбрать чтоб не очень дорогие были


  • Genezis2019 это нравится


#116751 Бортжурнал Stafford - HAVAL H6

Написано stafford 05 апреля 2019 - 21:07

В общем, шум подшипника признали гарантийным. Ждут на дефектовку с последующим ремонтом. Как проведут дефектовку, напишу в борт журнале
  • WanDras это нравится


#116681 Коробка передач

Написано WanDras 21 марта 2019 - 12:44




  • Мегавольт это нравится


#116637 Коробка передач

Написано Azamat 07 марта 2019 - 07:31

Была такая проблема ,соответвесно ТО-0 бесплатное , может не поменяли масло или после замены масла началась такая вот беда ... с 8.000 начинали с заменой выжимного подшипника за мой счёт , в итоге гарантией покрылась замена эта . Отъехав в 4 км от ОД стук появился снова , меняли первичный подшипник ... тоже самое у дома начался уже стук . К 35.000 оставлял машину на 3 недели . В итоге ставили коробку с другой машины стук не пропал . Как мне сказали меняли три детали: коробку, маховик, сцепление .... после этого тьфу три раза не было слышно ничего ... уже пробег 55.000 км . Гарантия закончилась уже , 3 года и 2 месяца моей машине . Но передачи так же тугие , бывает не воткнешь первую со второй , или вообще с первого раза с места не втыкается первая, помогает двойной выжим сцепления
  • WanDras это нравится


#116608 Форум жив ?

Написано Advance 28 февраля 2019 - 12:28

whatsapp

Мессенжеры это конечно удобно и быстро, но есть несколько проблем.

Первая: что все в куче, все вопросы, на все темы

Вторая, что полученные ответы скоро теряются в куче новых сообщений и ничего потом не найдешь.


  • Олег Runner это нравится


#116602 Сервисная книжка

Написано Advance 27 февраля 2019 - 15:32

Сервисная книжка


  • Олег Runner это нравится


#116597 Контакты администраторов

Написано Advance 27 февраля 2019 - 12:55

Кнопка - нравится не работает (пишет исчерпал лимит, но я не оставлял еще ни одного).

Поправил, спасибо!


  • Олег Runner это нравится


#116556 Бортжурнал Stafford - HAVAL H6

Написано stafford 25 февраля 2019 - 19:52

Ну что же. Борт журнал буду вести тут, и параллельно на драйве. 

Последнее, что меня повергло в недоумение, выступила ржавчина, а точнее рыжики на хромированных накладках дверей. Пытался убрать тряпкой, не получилось. Накупил всяких паст для защиты хрома, как время свободное будет, займусь.

В остальном все крутится, все нажимается и включается. 


  • WanDras это нравится


#100614 Чип-тюнинг Ховера Москва и Регионы

Написано Мегавольт 25 мая 2016 - 17:02

Уважаемые одноклубники, Вашему вниманию предлагается услуга "Чип-тюнинг" автомобиля марки HAVAL. 

Что такое чип-тюнинг?

Чип-тюнинг подразумевает замену стандартной заводской программы (в народе "прошивка") электронного блока управления на "Модернизированную", т.е. с измененными калибровками. 

Зачем нужен чип-тюнинг?

Цель Чип-тюнинга – увеличить мощность и крутящий момент двигателя, снять ограничение максимальной скорости, сдвинуть отсечку максимальных оборотов, устранить провалы, сместить пик крутящего момента в сторону более низких оборотов и тем самым в целом добиться лучшей динамики, на сколько это возможно, не причиняя вред двигателю. 

Расход топлива увеличится?

Расход может увеличится на 5-7 % в зависимости от типа двигателя и стиля езды, но как правило на обычных моторах, как это не парадоксально звучит, расход топлива чаще снижается из-за более удачно рассчитанных калибровок, но не значительно. Проще говоря, для динамичного разгона на педаль газа можно давить слабее, чем на заводской программе, тем самым уменьшить нагрузку на двигатель и расход топлива.Контакты:Москва ЮГ: Ул. Стахановская д.24АГрафик работы: Вторник-Суббота с 10:00 до 20:00 Телефон: +7 919 774 3514, +7 929 905 0607 Александр, ник на форуме: Мегавольт

 

Москва Север: Староватутинский проезд д.10 стр.17График работы: Вторник-Воскресение с 10:00 до 22:00, понедельник выходной.

Телефон: 8 800 250 27 44, +7 906 797 9966 Александр, ник на форуме: int2146655

Принимаем банковские карты Visa, Mastercard.

 

Северодвинск , Архангельск

Телефон +79115961957 Андрей, ник на форуме: gret-box

 

Вологда, Череповец, КирилловСпециалист работает по выезду.Запись по телефону 8 800 250 27 44, +7 906 797 9966 Александр, ник на форуме: int2146655Екатеринбург:г.Екатеринбург, ул. Луганская, 59/4Тел: 8-922-14-99-88-5 с 14-00 дня до 2х ночи.E-mail: alexrgd@adact.ruICQ: 550-759-177Skype: alexrgd81Пермь:г. Пермь, ул. Подлесная, 47аТелефон: (342) 234-4-234, 8912-88-21-806Сайт: chip-tuning-perm.ruГруппа Вконтакте: vk.com/pro_chip_permЦены:

Great Wall Haval H2 1.5 turbo бензин - 10000р.

 

Great Wall Haval H6 1.5 turbo бензин - 10000р.

 

Great Wall Haval Н6 2.0TD:

- Версия Light - 15 000р.- Версия Fullpower - 18 000р.- Отключение ЕГР для тех, кто уже прошит или совместно с тюнингом - 7000р.- Отключение ЕГР в заводской прошивке(без чип-тюнинга) – 15000р.- Переход с версии Light на Fullpower - 3000р.

 

Great Wall Haval H8 - 18000 р.

 

Great Wall Haval H9 - 18000 р.

Участникам Haval-club предоставляется клубная скидка в размере 20%


  • керчь72 это нравится